绵阳机场第七党支部研讨CAPSE服务测评指标提升

2022-08-31 10:04:30

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8月30日下午,为进一步提升绵阳机场服务质量,提高旅客满意度,第七党支部支部委员会(旅客服务部)组织召开支委会,研究CAPSE服务测评指标提升事宜。

会议邀请机场安全质量管理部的同志讲解分析了2022年绵阳机场服务质量提升的现实情况和行业要求。

针对绵阳机场2022第二季度的CAPSE服务指标测评结果,通过同比、环比剖析,与会人员各抒己见,分析绵阳机场航站楼目前在服务与设施优化、行李服务、智慧手段使用等三个重要方面存在的短板与缺陷,研究提出十数条建设性整改提升措施。

会议还对整改提升措施进行了细化分工,推进落实,为提升绵阳机场服务质量贡献力量。

党群工作部

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