7月之初，机场集团芳华班组正式成立。进驻航站楼工作以来，收获了不少旅客的赞赏。
工作第一天，芳华班组的工作人员就得到了旅客的好评，一位无人陪同的小朋友在过检时遗失了行李，在芳华工作人员耐心的陪伴下找到了行李物品。小朋友为感谢芳华班组的工作人员，还手写了一封感谢信。
时至中午，旅客开始络绎不绝到达机场，遗失物品的问题接踵而至。这对于芳华班组的成员来讲，既要有耐心，又要保持工作细致。芳华成员将旅客遗失物品仔细收捡好，并通过广播通知旅客前来领取。
遇到语言不通的外国友人，芳华班组的工作人员也能耐心为外国友人解释，细心提醒各种注意事项，并带领其顺利通过安检。对于外国友人来说，由于语言不通，这本是一段紧张的旅程，而芳华的到来让他的紧张得到了舒缓。
芳华班组的成立意在为机场的旅客提供更加高质量的服务，让旅客安心，舒心，放心，是我们芳华的初心。
（安检站 罗壹）