2021年12月28日下午16时许,在绵阳机场负一楼,一对母子在乘坐手扶电梯上行时,刚上两个台阶,突然年迈的母亲整个身子向后倾倒,站在前面的儿子急忙拉住母亲的衣服,就在两人快要滚下电梯时,旅客服务部章露丹同志恰巧乘电梯自上而下,便急忙跑下去,瞬时伸手拉住了旅客母亲的手臂,并急忙呼喊楼下的旅客过来帮忙。一位旅客在听到呼救后,立刻冲向并按下紧急制动按钮,同时用身体顶住了旅客母亲的身体。虽然章露丹同志右臂因此受了轻伤,但好在两人共同努力化险为夷,救下了这位旅客母亲。
事后得知,该旅客是因年迈且迈步过急而险些导致了危险的发生。在此,旅客服务部也呼吁广大旅客在乘坐电梯时一定要保持慢行、抓紧扶梯,同时保持安全距离,不要拥挤。
旅客服务部