旅客服务部组织开展规范礼仪培训

2022-04-08 09:57:17

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为切实提高绵阳机场整体服务质量,进一步深化“真情服务”理念,3月29日,旅客服务部在负一楼会议室组织开展了规范礼仪培训。

培训邀请了专业礼仪培训老师进行授课,分别对服务意识、仪容仪表、站立坐姿、蹲姿以及服务手势、基本礼仪规范、贵宾室要客接待等采取了动静结合的方式进行了详细讲解。学员们积极主动学习,认真配合授课老师开展示范动作,身临其境感受标准化服务旅客全过程,为各部门有效提升服务质量打下了坚实基础。

安检站、机关部分部门一同参加了培训。

文/旅客服务部    图/综合管理部 张靖榆

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