4月11日下午,绵阳机场副总经理张涛带领工程管理部、规划发展部、市场营销部前往T2航站楼视察中转服务体系建设情况,根据机场总体功能分区规划,结合中转旅客出行的实际需求,完善中转流程,提升中转服务品质。
张涛指出,工程要围绕如何让旅客休息的更舒适、中转流程更便捷来做规划设置。他要求一是要选择合适的区域作为中转服务区,设置中转服务柜台,为旅客提供免费餐食、报刊杂志、饮用热水、电源等辅助设备,创造一个更加轻松、惬意的转机休息环境;二是完善中转标识的设计,为旅客提供更加清晰、醒目的中转指引服务;三是建立完善的中转行李运输流程,实现中转旅客行李直挂功能。
T2建成投运后,市场营销部将按照领导要求,从旅客角度出发,以完善并提升机场服务质量为目标,联合工程管理部、规划管理部、设备能源部、旅客服务部等部门,同步规划实施“中转联程”相关服务,着力将绵阳机场中转服务打造为优质、便捷、人性化的精品服务。
市场营销部 代敏