5月17日上午，旅客向女士委托朋友黄女士到绵阳机场旅客服务部赠送锦旗“服务热情 品德高尚”。
原来，5月12日向女士从海口飞回绵阳，在回到家后发现随身物品及6000多元现金遗失在飞机上，向女士焦急的联系了绵阳机场。飞机停场时未接到遗失物品通知，而航班已经起飞回海口，绵阳机场旅客服务部工作人员先安抚向女士不要着急，并迅速联系航空公司，找到了向女士的随身物品，航空公司表示将于14日将物品带回绵阳。5月14日，航班到达后，绵阳机场工作人员主动上飞机移交遗失物品，并及时将遗失物品还给了向女士。向女士非常感谢绵阳机场和航空公司主动、负责、热情的服务态度，于17日委托在绵阳的黄女士向机场旅客服务部赠送锦旗表示感谢。
办公室 旅客服务部
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