根据中国民用航空局的统一安排部署,10月23日,绵阳机场在候机楼开展了“诚实守信 一路畅行”信用民航主题宣传日活动。
在机场综合管理部、团委的相互配合下,机场青年先锋队、青年志愿者积极参与到活动中,为旅客讲解相关信用知识、派发绵阳机场专门制作的《信用民航宣传手册》。《手册》围绕信用乘机小常识、怎样购票、禁止携带的物品、哪些人不能乘坐飞机、特殊服务旅客、儿童(婴儿)旅客乘机、以及部分安检、服务工作的案例展开,为旅客信用乘机、机场信用服务作了全面的讲解。旅客拿到手册后纷纷认真阅读,赞不绝口。
此外,活动中还设立了乘机咨询岗,邀请了旅客服务部、安检站业务精英为旅客进行疑难解答。与此同时,工作人员还将宣传手册摆放至值机柜台、安检验证柜台、贵宾室柜台、问询柜台、志愿者服务点、航空公司售票柜台等处,方便旅客取阅。
活动当天共发放信用民航宣传手册5000余份,为旅客解答乘机问题2000余人次。
综合管理部 张靖榆