绵阳机场深植“人民航空为人民”发展理念，严格遵循民航局关于“干支通、全网联”的工作部署，全面推进国内通程航班建设。以旅客需求为导向，推出“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”中转便利化服务，为旅客带来更加高效、顺畅、便捷的中转体验。

2025年，绵阳机场加强航线资源整合和服务对接，构建高品质国内通程航班产品，优化航空运输市场供给，持续提升旅客中转服务品质和体验。我们主动与川航、藏航、国航、南航、厦航、春秋、海系等各大航司展开有效沟通。截至11月30日，本年度完成备案协议626个；新增通程备案航班组合800班，以优化的资源配置，优质的服务保障，成为更多旅客出行的优选。

聚焦中转时效，绵阳机场系统梳理保障全流程，通过多部门协同攻关，成功将最低中转衔接时间从75分钟缩短至60分钟，增加中转衔接裕度。依托民航局“国内通程航班服务管理平台”和中国航信“民航中转旅客服务平台”的管理和技术优势，安排专人每日负责查询、收集中转旅客保障信息和问题，每周梳理旅客投诉和舆情反馈，做好精准服务。针对特殊情况及时进行信息通报，多岗位协同配合，确保旅客的顺利出行。

这一年，作为始发机场，绵阳机场为超过6万名旅客提供了始发中转服务。旅客从绵阳出发，可灵活选择同航司或跨航司通程航班产品，前往北京、上海、广州、武汉、长沙、深圳、南京、厦门、济南等地，一次性支付全程费用，在绵办理一次值机和行李托运手续，中转机场无需离开隔离区办理二次安检、无需提取行李，即可轻松到达。此外，从绵阳出发经北京、上海、广州、厦门等城市，通过国际联运航班，还可实现一次值机、行李直挂，直达洛杉矶、纽约、伦敦、巴黎、悉尼、大阪、巴厘岛、曼谷等多个国际城市，链接全球。

这一年，作为中转机场，绵阳机场已与40多个机场建立了中转合作。2025年已为6.2万位旅客提供了在绵中转服务，保障了33640件中转行李。推出“无需出隔离区、无需二次安检、无需再次提取已直挂的行李重新托运”的便捷服务。同时配套30元航站楼内商铺优惠券、市区免费大巴、过夜免费酒店等增值权益，全年2302人次旅客享受到免费住宿服务。对于中转时间较长的旅客，机场开通了直达火车站每半小时一班的免费巴士、直达风景区的巴士，方便旅客在等待期间领略绵阳城市风光，以贴心服务提升枢纽竞争力。

这一年，绵阳机场认真落实局方关于“干支通·全网联”的中转服务要求，结合本场保障实际情况，积极优化中转服务。特别是在作为中转站保障旅客时，针对前序航班延误导致中转时间不足的特殊情况，建立了“急转旅客保障预案”。从接机、中转、行李、登机等环节提供应急措施，如“专人在到达舱门口接机后快速引导中转”“行李货舱转货舱”等，确保了925多名急转旅客的顺利出行。这些细致入微的服务优化，不仅提升了旅客的出行效率，更赢得了广泛的赞誉和信任。

未来，绵阳机场将继续深化中转服务，拓展航线产品，优化服务流程，为旅客提供更加高效便捷的中转出行体验。

文字：旅客服务部  文案校改：李宇弘  页面编辑：张靖榆  责任编辑：朱 铮