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绵阳机场残疾旅客服务承诺

2025-02-28 10:19:24
为进一步提升机场服务质量,切实保障残疾人旅客的出行便利与权益,向残疾人旅客提供更加优质、高效、贴心的服务,绵阳机场现推行以下残疾人旅客服务承诺,并向社会公开,接受公众监督。综合服务问询:对于残疾人旅客,绵阳机场推行综合服务问询快速识别机制。工作人员在发现残疾人旅客后,1分钟内主动询问旅客需求,并在1分钟内提供相应服务(旅客不需要时除外),确保残疾人旅客的合理诉求得到及时响应。值机服务:残疾人旅客办...

行李服务

2023-10-16 17:05:06
各航空公司规定不同,具体情况建议与相应航空公司联系。 以下信息仅供参考:1、手提行李a、乘坐国内航班的旅客,每人只能随身携带1件手提行李,总重量不超过5公斤,体积每件不超过20×40×55厘米 。b、乘坐国际航班的旅客,手提行李总重量不超过7公斤,体积每件不超过20×40×55厘米 。2、托运行李a、免费托运行李:头等舱旅客40公斤,公务舱旅客30公斤,经济舱旅客20公斤 。b、酒不能随身携带,但...

残疾人航空运输管理办法公示

2018-02-05 09:50:33
第一条 为保护残疾人在航空运输过程中的合法权益,规范残疾人航空运输的管理及服务,绵阳机场(集团)有限公司(以下简称:绵阳机场)根据《残疾人航空运输管理办法》(民航发〔2014〕105号)精神和有关法律、法规、规章,结合绵阳机场实际,制定本办法。第二条 本办法适用于依照中华人民共和国法律设立的承运人使用民用航空器运送残疾人而收取报酬的国内、国际航空运输,或经承运人同意而办理的免费航空运输。第三条 残...

机场问询服务 0816-6357195
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