为切实落实民航局关于民航中转便利化服务标准化、协同化、便捷化水平持续提升的要求，持续推动本场中转联程服务建设，提高整体服务品质，3月1日，党委副书记任翔、纪委书记张柳霞率市场营销部、旅客服务部、安全质量部、工程管理部、设备能源部以及总值班室相关人员赴渝拜访重庆江北国际机场，就中转联程服务、政策产品、班组建设等方面进行深入学习与探讨。

座谈会上，任翔对绵阳机场基本构成、发展现状、航线网络布局等情况进行了介绍。随着发展进入新阶段，周边竞争逐步加剧，重庆作为成渝世界级机场群的“双核”之一，服务保障方面尤其是中转联程服务一直是领先全国，希望能借此机会深入学习先进经验，为绵阳机场后续发展提供宝贵意见。

江北机场党委副书记邵进对绵阳机场一行表示热烈欢迎，并对绵阳机场近年来的发展表示肯定。作为成渝世界级机场群的重要一环，绵阳机场的发展既有新的机遇，也面临着更大的竞争与挑战。多年来，江北机场的中转联程服务已拥有相当成熟丰富的经验，希望以此为契机，为绵阳机场提供新的思路，未来能持续加强沟通，共谋合作，共同发展。

随后，由江北机场市场经营部总经理朱渝带领，从到港旅客视角参观学习江北机场T3航站楼的各项设施设备和详细中转流程。朱渝介绍，江北机场中转服务理念为“来即是客”，深入了解旅客实际需求，配合酒店、旅游、交通、商业等一系列资源整合，打造“渝悦中转”产品，借助各融媒体平台提升宣传效果。此外，地服、安检等各部门加强内部合作，创新员工激励形式，提升积极性，更好地投入于旅客服务当中。

各明其责，各司其职，切实聚焦旅客航空出行和中转服务的痛点与难点。通过此次拜访学习，在提升眼界、开阔思维的同时，下一步，也需要将江北机场的宝贵经验转化为具体实践，更加明确后续中转联程服务建设推进的方向，确保绵阳民航事业高质量发展。

营销部 彭涵