贴心服务 让特殊旅客感受绵阳温度

2023-03-08 09:48:49

3月6日，值机员在保障FM9412航班一位盲人女性旅客办理完值机手续后，询问其是否有其他需求，旅客遂提出想去洗手间，旅客服务部工作人员李思乐便主动热情引导，在征得旅客同意后，将盲人旅客手放在自己的手臂上，一路全程温馨帮助，提醒台阶、指引洗手位置等，最后将旅客交接至综合服务柜台休息。

针对特殊旅客出行，旅客服务部始终坚持换位思考，以“一对一”的贴心服务，提升旅客候机体验，让每一位进出港旅客感受到“绵阳机场温度”。

旅客服务部 魏松町

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