绵阳机场召开品牌服务促高质量发展大会

2024-05-07 10:03:03

 4月28日是绵阳机场通航23周年纪念日,在这特殊日子里,绵阳机场召开品牌服务促高质量发展大会,通过大会向社会各界推介品牌引领下的发展与服务项目,增进与服务对象的交流与理解,诚聘15名绵阳机场发展与服务监督员,旨在跳出机场看机场,以更加公开透明方式来倾听意见与建议,不断改进和提升发展与服务的质量。市国资委副主任黎峰,市交通运输局党组成员、副局长何家荣,市文旅局党组成员、副局长张静,市商务局夏永强,市委社会工作部闫石泉,绵阳机场党委书记、董事长李汉东以及科管委、科技城新区、涪城区、经开区、安州区、游仙区、江油市经合局的相关领导、市内骨干企业和引进人才代表、商会代表、新闻媒体及自媒体代表出席会议,会议由绵阳机场党委副书记、总经理龚勇主持。

会上,绵阳机场党委书记、董事长李汉东围绕发展战略、安全运行、航线发展、服务质量向与会嘉宾作了介绍,特别就下一步提升发展与服务质量的思路和举措作了详尽阐述。

市交通运输局党组成员、副局长何家荣致辞表示,希望绵阳机场坚持“人民至上、以客为尊”的发展和服务理念,持续关注社会需求,不断拓展航线网络,提升服务质量,以更加优质的供给满足社会各界对绵阳机场的需求。

大会对聘请的15位绵阳机场发展与服务监督员举行了聘任仪式,通过此举进一步拓宽监督和倾听意见与建议的渠道,建立与社会各界常态化的互动交流机制,确保能够更加直接、迅速地了解市场需求,发现存在的问题、处置网络舆情,通过持续完善举措、增进互动来不断提升旅客满意度和发展的质量。

随后,绵阳机场市场营销部、旅客服务部、安全检查站负责人分别围绕“取道绵阳 玩转四川”营销品牌、“绵飞祥”旅客服务品牌、“芳华”安检服务品牌的内涵及其服务项目做了推介。战略发展部就机场商业资源、广告资源、货运资源及子公司项目向各企业做了推介。厦门航空、深圳航空代表分别就公司在绵航线、中转联程等特色产品进行了介绍。

本次大会结束后,召开了绵阳机场第一次发展与服务监督员会议,纪委书记张柳霞就监督员履职相关规定作了说明,与会人员进行了广泛讨论,总经理龚勇就监督员提出有关问题做了交流,围绕下一步工作提出了三点意见,一是希望参与双方充分认识本次监督员机制建立的重要意义,持续完善工作机制,加强交流互动,务必把此项工作常态化落到实处,形成改善提升发展与服务质量的重要抓手;二是希望监督员充分发挥监督与建议的作用,搭建好绵阳机场对外宣传与交流的平台;三是希望机场各部门充分重视、客观分析、立行立改监督员反馈的意见和建议,同时及时将航线航班发展成果、服务创新举措、社会关注焦点热点、典型先进事迹向监督员进行报告。


(综合部组稿)

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