8月9日,绵阳机场受强降雨及大风天气影响,发布黄色天气警报。面对复杂多变的天气状况,绵阳机场迅速响应,全面部署,积极应对恶劣天气挑战,全力保障航班运行安全和旅客出行顺畅。
雷暴天气,绵阳机场运行指挥中心周密部署极端天气下的运行保障工作,加强与气象部门的联系,密切关注天气变化,实时对天气情况进行综合研判和趋势预判,及时发布预警信息,与各运行保障部门形成合力尽可能缩短航班延误时长,并提前和航司进行协调,敦促其做决策、尝试放行。与此同时,运行指挥中心的一线指挥员们还主动研判,密切关注重庆、成都等地天气情况,提前梳理本场机位资源,对本场接受备降航班的保障能力进行了预评估,为可能出现的大面积备降提前做好准备工作。
候机楼内,旅客服务部工作人员实时与运行指挥中心进行沟通,掌握可能受影响的航班情况,做好航班延误服务工作。现场,她们及时通报航班动态并接听旅客问询电话、实时通报航班情况,做好引导和解释工作。对于航班延误的旅客,绵阳机场积极与航空公司联系,协助解决滞留旅客餐食和住宿问题,并积极帮助有机票退改签需求的旅客办理相关业务。
据悉,绵阳机场还在第一时间通过机场官方微博实时发布了航班信息、通过1033电台实时播报,以确保广大旅客根据实时消息合理做好行程安排。
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