当春节万家团圆时，绵阳机场有一群人始终坚守岗位，为旅客出行保驾护航，运行指挥员宋泊锫便是其中一员。

扎根一线抓安全 优化流程促运行

作为绵阳机场运行指挥中心运行调度室主管，宋泊锫始终把安全放在首位。2024至2025年春运期间，他深入机坪、航站楼等20多个岗位调研，梳理出37项一线保障中的具体问题，并将运行调度、高风险机位操作等9项关键流程整理成可视化图表，复杂的工作流程更清晰。

用心服务暖旅客 数据管理提效率

“春运不只是运输任务，更要让旅客感受到温暖。”宋泊锫说。为了帮助晚到旅客，他牵头与有关部门合作建立了“晚点旅客便乘服务机制”，协调安排300多辆出租车，护送4200多名晚点延误旅客顺利回家。

在数据保障方面，他负责对接多个部门，确保156份运输报表准确无误。他还建立了“信息共享平台”，收集整理了87个服务案例，其中5个案例被省级春运简报收录，3项服务措施被其他单位借鉴。

传帮带建团队 复盘总结促提升

“一个人干得好不算好，团队一起进步才是真的好。”作为班组负责人，宋泊锫建立了“老带新”轮岗制度，春运前后组织了6场岗位培训、4场部门培训和1场全场培训，带领6名员工重新梳理岗位风险，把自己的工作经验分享给团队成员。

在“优化航班过站时间”工作中，他带领团队反复研究，通过调整货邮装载顺序等细节改进，将航班保障效率提高了15%，助力机场放行正点率达到89.05%的新高。

春运结束后，他带领团队开展总结复盘：梳理出24项岗位问题和2项重点问题，跟踪整改进度并形成报告。这种闭环管理的方式，为机场积累了宝贵的运行管理经验。

宋泊锫用行动践行着“安全有保障、服务有温度、运行有效率”的工作目标。在2025年四川省春运表彰中，他获得“春运工作表现突出个人”称号，用实际行动展现了民航人的责任担当。

文字：张靖榆  图片：李宇弘  文案校改：综合管理部  页面编辑：章露丹  责任编辑：朱 铮