——记安检货运中队班组建设二三事
“合抱之木,生于毫末;九层之台,始于垒土。”班组是企业最基本的组织细胞,是各项工作的落脚点和基础。安检站作为民航运行的第一保障部门,发挥着不可忽略的作用。安检站货运中队是一个相对特殊的部门,这是一支只有8个人的娘子军队伍,工作职责中不仅要负责安检VIP人员的检查,还要保障航空货物运输的安全与检查。每位安检员都不忘使命、从心出发,用一点一滴的行动为机场的建设贡献自己的力量。
个性化服务显真情
作为机场的重要空防关口,民航安检部门始终本着“人民航空为人民”的根本宗旨,将旅客、用户的人身财产安全视若生命,不断改进服务工作,满足旅客的各种需求,得到社会的广泛认可。6月2日,货运中队在VIP大厅与VIP安检通道设立了“民航旅客禁止(限制)随身和托运物品目录”。验证台前张贴的目录,不仅使验证台看起来更加美观、规范,也使安检通道更严谨、专业。在VIP大厅进口位置设立了立式目录,一进门便能引起旅客注意,使旅客更加直观地了解各种物品的限制与限量,也方便了VIP工作人员向旅客提示与阐述,避免了旅客到登机时才查出无法携带的物品又不能托运的情况,减少了不必要的冲突和麻烦。此外,通道上随处可见的绿色植被也能为旅客的出行带来美好的心情。并且每一位安检人员在面对旅客时都面带微笑、检查规范,真正做到了安全与服务的双把控,让通过安检的每一位旅客都能放心、舒心,让“微笑服务”深入人心。
人性化管理促和谐
俗话说“天时不如地利,地利不如人和”,要搞好班组建设的核心是注重员工的凝聚力和向心力。为更好落实公司“善待员工”的宗旨,加强对员工“精准关爱”,激发了员工对工作和集体的热爱,为安检站上下一心全力保障空防安全打下坚实的基础。近日,货运中队为准妈妈们配置了统一的孕妇裙,这一举措解决了怀孕女工上岗着装不统一的问题,提升了安检工作的严整性和女性安检员的形象,将公司和安检站对女性员工的关爱落到实处。孕期女员工因怀孕期间身材发生变化,佩戴腰带的安检制服已不适合她们穿着。为解决孕期女工着装问题,安检站综合参考了其他机场的版型,与服装协议供货商多次沟通、打样、现场调研,最终确定了背心裙的款式,并按照目前安检站孕期女员工的身高、体重量身定做孕妇裙。并且将“准妈妈”安排在适宜的岗位上,尽量减少她们上早班、值晚班的情况,更好地促进了“准妈妈”工作与生活的平衡。
常态化演练重安全
近年来,绵阳机场航空运输业快速发展,运输规模和水平不断提升,在深入推进“平安民航”建设工作中,货运中队责无旁贷,严格贯彻落实“平安货运”工作要求。为更好地开展工作,货运中队每月组织一次各岗位应急演练,在今年6月份,货运中队进行了“货运现场发现疑是爆炸物品”演练,并组织联动单位积极配合,通过预案演练,增强员工对爆炸物品及爆炸装置的认识度,明确物品处置的程序,提高个人的综合处置能力。同时避免在实际工作中出现此类情况时的慌乱导致的严重后果,使突发事件发生时,能够按照预案要求开展相应工作,提高员工的应急处置及自我保护能力。
为保障货物能准时安全地装载,避免航班的延误。今年年初,货运部增添超大X光机一台,更换新型防爆机。 为货物的安全保障提供了更专业的硬件支持。进一步净化绵阳地区航空货物运输环境,提升绵阳南郊机场航空货物安全保障水平,不断为“平安货运”建设做出积极有益的新尝试,争创行业先锋!
总之,一个优秀班组的养成是需要时间的累计、经验的磨练与班组人员的奋力,现在的货运中队是“初展翅的雏鹰”,要成为优秀的班组,需不断转变观念,用科学的发展观不断研究和探讨空防安全管理的新思路、新方法,把安全管理工作不断推向深入,以适应日益严峻的空防形势发展的迫切需要。并且做好服务工作,倡导“微笑服务”、“温馨服务”,每一位工作人员同心同力,将安检服务真正落实到实处,落实到每位旅客的心坎中。
安检站 彭千
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