为了让旅客在春节期间顺利的与家人团聚,绵阳机场干部职工在春运期间舍弃了与家人团聚的时光,选择继续坚守岗位,用真诚与敬业诠释着“真情服务”理念,涌现出了一幕幕暖人心脾的画面。

独自带宝宝出行的妈妈旅客,办理乘机手续一边要照顾宝宝一边要顾及行李,手忙脚乱时,值机员赵艺竹主动上前,替旅客排忧解难,帮助其办理相关手续并将她们送入候机室;脚受伤却独自出行的旅客,在发愁如何办理乘机手续时,值机员王芳主动将旅客扶到就近值机柜台,为她快速办理值机手续,并为他申请了轮椅服务;去乌鲁木齐的老人,不会出示48小时内核酸报告、大数据行程卡,值机员唐大禹的及时出现,主动为老人解决了燃眉之急,还贴心的给其家人将登机牌等发去了照片；服务工作人员付婕全心全意为高度瘫痪进港轮椅旅客服务，急旅客之所急，得到了家属的高度赞扬；问询人员在接到出港旅客来电急寻遗失背包后,与登机口人员联动，紧急为旅客寻回装有笔记本电脑和2万余元现金的背包......

“谢谢你,同志!”、“太感谢了,小姑娘!”、“非常感谢你,小伙子!”......这个春节,感谢之声此起彼伏,像一缕春光一直温暖在绵阳机场候机楼。

旅客服务部